Hace poco me topé con una publicación de alguien dedicado a la búsqueda de talento. Se quejaba de que los jóvenes recién egresados aplican a vacantes que claramente especifican presencialidad, cuando ellos buscan home-office. La conclusión era simple: no leen…
Hay un tipo de contenido que prolifera cada vez que una tecnología nueva irrumpe en el mercado. Lo reconoces de inmediato: “Los 5 prompts que necesitas para X”, “El prompt definitivo para Y”, “Cómo crear una estrategia completa en 10…
Cuando alguien me pregunta cuánto debe invertir en Marketing Automation, mi respuesta siempre los toma por sorpresa: todavía no lo sé. Y no porque no conozca las herramientas o los rangos de precio del mercado. Sino porque esa pregunta, antes…
Hay una conversación que tuve muchas veces a lo largo de más de seis años dirigiendo ktc en México (y en otras agencias también). Llegaba alguien con un problema real —ventas estancadas, presupuesto que crecía pero resultados que no— y…
Hay una pregunta que me ronda desde hace tiempo: ¿cuántas personas están usando herramientas de IA y conformándose con el primer resultado que les da? Muchas, me temo. Y no es culpa de la herramienta. Es que hay una diferencia…
Tenemos que terminar con el Marketing Digital. Al menos como concepto. En 1998 inicié mi carrera formal en marketing interactivo en una de las primeras agencias dedicadas a ello en México y Latinoamerica: ActivaMente. Fuimos protagonistas en la construcción de…
¿Existe un sesgo de la popularidad? Quienes dominan el Behavioral Economics pueden iluminarme con más precisión. Pero lo que sí puedo decir es que lo encuentro en todas partes: en nuestras mentes, en los algoritmos, en las plataformas, en la…
Gustavo Ross y yo llevábamos un rato parados en el tráfico de la Ciudad de México cuando empezamos a ‘futurear’, como acostumbramos hacer. Era la época en que recién aparecían los primeros smartphones y nos preguntábamos qué se podría hacer…
Hay un problema recurrente en la forma en que muchas organizaciones construyen su estrategia de marketing: la fragmentan antes de entenderla. Estrategia de redes sociales por un lado. SEO por otro. Branding en otra reunión. Ventas en otra conversación. Y…
¿Con cuántas marcas puedes relacionarte de verdad? No me refiero a cuántas recuerdas. Ni a cuántas reconocerías en un test de Top of Mind. Me refiero a las marcas con las que interactúas activamente, que recomiendas sin que te lo…