Gustavo Ross y yo llevábamos un rato parados en el tráfico de la Ciudad de México cuando empezamos a ‘futurear’, como acostumbramos hacer. Era la época en que recién aparecían los primeros smartphones y nos preguntábamos qué se podría hacer…
Hay un problema recurrente en la forma en que muchas organizaciones construyen su estrategia de marketing: la fragmentan antes de entenderla. Estrategia de redes sociales por un lado. SEO por otro. Branding en otra reunión. Ventas en otra conversación. Y…
¿Con cuántas marcas puedes relacionarte de verdad? No me refiero a cuántas recuerdas. Ni a cuántas reconocerías en un test de Top of Mind. Me refiero a las marcas con las que interactúas activamente, que recomiendas sin que te lo…
El alcance de tus contenidos personales es influido por varios factores. Uno de ellos proviene de la biología. ¿Conoces los otros? Cuando aún no existían las plataformas sociales que conocemos ya habíamos en las agencias digitales personas que nos preguntábamos…
Alguien me preguntó una vez por qué escribía sobre procesos de reclutamiento si se suponía que mi tema era el marketing. La respuesta corta: porque la tecnología no respeta fronteras entre disciplinas, y yo tampoco. La respuesta larga es esta.…
Ante el interés que despertó el tema, aquí van otros ejemplos para ilustrar por qué sostengo que el proceso de reclutamiento está roto y cómo la IA podría ayudar a repararlo. Aquí encuentras la primera parte de esta reflexión. Los…
El proceso de reclutamiento en las empresas está roto. La IA podría ayudar a repararlo. Hace algunos días platicando con un amigo que está en búsqueda de empleo comentamos lo complejo que es encontrar trabajo hoy en día. A pesar…
Hace años me cayó el veinte con una contradicción que nadie en la industria parecía querer nombrar en voz alta. Los medios digitales construyen contenido valioso para que te quedes. Y lo rodean de anuncios para que te vayas. No…
Escribí esto en febrero de 2023, días después de que Microsoft anunciara la integración de IA generativa en Bing. Era el momento de máxima especulación catastrofista sobre el fin de los buscadores tal como los conocíamos. Lo releo en 2026…
En una mesa redonda con agencias independientes de todo el mundo lancé una idea que, al escucharla en voz alta, me pareció más obvia de lo que esperaba: podemos usar las herramientas de IA generativa para entrenar a nuestros equipos.…