El peso específico de las palabras.
Por qué “cabeza” y no “mente”. A los 12 años empecé a escribir poesía. Y a leer mucha más de la que escribía. No lo sabía entonces, pero estaba entrenando algo que años después se volvería central en mi forma…
Rafael Lizárraga
Arquitecto de estrategias de marketing desde 1996. Treinta años construyendo en la intersección de tecnología, innovación y negocio. Escribo sobre marketing moderno, creatividad e ideas que mueven marcas y personas.
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Aprender y desaprender. La habilidad que más vale en un mundo que no para.
Hay una frase que escucho cada vez más en conversaciones sobre liderazgo: “hay que aprender a desaprender.” Se dice fácil. Se practica poco. Y sin embargo, es quizás la habilidad más determinante para quien quiere mantenerse vigente hoy. No solo…
El consumidor siempre estuvo en el centro. Solo que a veces lo olvidamos.
Hay una pregunta que surge cada vez que alguien descubre el UX, el Design Thinking o el Customer Journey mapping: ¿esto es nuevo? ¿Es la era digital la que por fin puso al usuario en el centro? La respuesta corta…
El círculo vicioso de la selección de talento. Y por qué la tecnología sola no lo rompe.
Hace poco me topé con una publicación de alguien dedicado a la búsqueda de talento. Se quejaba de que los jóvenes recién egresados aplican a vacantes que claramente especifican presencialidad, cuando ellos buscan home-office. La conclusión era simple: no leen…
¿Cuántos prompts necesitas para crear una estrategia de marketing digital? La pregunta equivocada.
Hay un tipo de contenido que prolifera cada vez que una tecnología nueva irrumpe en el mercado. Lo reconoces de inmediato: “Los 5 prompts que necesitas para X”, “El prompt definitivo para Y”, “Cómo crear una estrategia completa en 10…
Marketing Automation: la pregunta no es cuánto invertir, sino por dónde empezar.
Cuando alguien me pregunta cuánto debe invertir en Marketing Automation, mi respuesta siempre los toma por sorpresa: todavía no lo sé. Y no porque no conozca las herramientas o los rangos de precio del mercado. Sino porque esa pregunta, antes…
No necesitas una agencia. O sí. Depende de qué crees que es el marketing.
Hay una conversación que tuve muchas veces a lo largo de más de seis años dirigiendo ktc en México (y en otras agencias también). Llegaba alguien con un problema real —ventas estancadas, presupuesto que crecía pero resultados que no— y…
Saber Hacer: Eso es lo que la IA todavía no puede comprarte.
Hay una pregunta que me ronda desde hace tiempo: ¿cuántas personas están usando herramientas de IA y conformándose con el primer resultado que les da? Muchas, me temo. Y no es culpa de la herramienta. Es que hay una diferencia…
Terminar con el Marketing Digital
Tenemos que terminar con el Marketing Digital. Al menos como concepto. En 1998 inicié mi carrera formal en marketing interactivo en una de las primeras agencias dedicadas a ello en México y Latinoamerica: ActivaMente. Fuimos protagonistas en la construcción de…
El sesgo de la popularidad: cómo los algoritmos confunden lo frecuente con lo verdadero
¿Existe un sesgo de la popularidad? Quienes dominan el Behavioral Economics pueden iluminarme con más precisión. Pero lo que sí puedo decir es que lo encuentro en todas partes: en nuestras mentes, en los algoritmos, en las plataformas, en la…