Hay una historia detrás de cómo medimos el marketing que vale la pena contar, porque entiende el presente quien entiende de dónde viene. En el paradigma de los medios masivos, medir era una aproximación. Las empresas de investigación de mercado…
Cuando estudiaba arquitectura me sorprendía algo que veía con frecuencia y que nunca terminé de entender: muchos arquitectos regalaban el proyecto con tal de llevarse la obra. La estrategia, el diseño, el pensamiento detrás de todo, entregado sin costo como…
Tengo un amigo que abrió un restaurante italiano hace un par de años. Su especialidad es la pizza de masa madre. Tiene décadas de experiencia conceptualizando y operando restaurantes, ha hecho bien las cosas desde el arranque, tiene presencia en…
Hace unas semanas, mi colega Antonio Méndez me recordó algo que yo también había estado pensando: la IA generativa nos está enseñando a comunicar mejor lo que queremos. No es un efecto secundario menor. Es una de las lecciones más…
Estamos hechos de historias. Mientras más lo pienso, más me convenzo de que es literal, no metafórico. Contar historias no es una habilidad moderna ni una técnica de marketing. Es algo que llevamos haciendo desde que éramos capaces de reunirnos…
La erosión de marca rara vez llega de golpe. No es un accidente ni una crisis puntual. Es un proceso gradual, casi imperceptible al principio, que va desgastando la reputación, el valor y el reconocimiento de una marca hasta que…
Hace años, cuando el marketing digital buscaba un lenguaje común, surgió una clasificación que resultó útil y pedagógica: medios pagados, propios y ganados. Tres categorías limpias, fáciles de enseñar, fáciles de entender. El problema es que en la práctica esa…
Por qué “cabeza” y no “mente”. A los 12 años empecé a escribir poesía. Y a leer mucha más de la que escribía. No lo sabía entonces, pero estaba entrenando algo que años después se volvería central en mi forma…
Tanto en mis clases como con mis clientes utilizo un Marketing Canvas como framework para crear estrategia de marketing. Existen muchos modelos. Basta con hacer una búsqueda para descubrirlos. Sin embargo, el que uso yo es el Marketing Canvas de…