Gustavo y yo llevábamos un tiempo haciendo análisis de embudo en ActivaMente cuando empezamos a notar algo que las herramientas no nos estaban mostrando: los funnels con formas similares describían problemas similares. No era coincidencia. Era un patrón. De ahí…
Antes de que existiera Google Analytics, antes de que existiera ninguna herramienta gratuita de medición web, en ActivaMente usábamos nuestro propio adserver para algo que nadie más estaba haciendo en México en ese momento: certificar el tráfico de sitios web.…
En ActivaMente teníamos un hábito que con el tiempo entendí como uno de los más valiosos que cultivamos juntos. Ana, Gustavo, René y yo nos regodeábamos compartiendo lo que descubríamos de loable e innovador en los negocios que veíamos a…
Esta publicación me dolerá un poco. Pero vamos a ella. Cuando llevas años en el ámbito digital, más de los que muchos de quienes hoy trabajan en él han vivido, la perspectiva cambia. No solo ves hacia adelante. También ves…
Soy malísimo para recordar nombres. Siempre lo he sido. Pero los rostros se me quedan con una precisión que a veces me sorprende a mí mismo. Hace poco me explicaron que las regiones del cerebro responsables de una y otra…
Hay una historia detrás de cómo medimos el marketing que vale la pena contar, porque entiende el presente quien entiende de dónde viene. En el paradigma de los medios masivos, medir era una aproximación. Las empresas de investigación de mercado…
Hace algún tiempo tomé una decisión que a más de uno le pareció extraña: dejar de usar WhatsApp de forma activa. No por un tema de privacidad, aunque ese argumento también existe. Sino por algo más cotidiano y más revelador:…
Hay una pregunta que pocas veces nos hacemos cuando diseñamos la experiencia de un sitio web o una aplicación: ¿en qué entorno va a vivir esto? No me refiero al dispositivo ni al sistema operativo en términos técnicos. Me refiero…
Recuerdo las anécdotas que contaban que quienes trabajaban en Coca-Cola tenían prohibido comprar productos de Pepsi. Que en Modelo no podían tomarse una cerveza de Cuauhtémoc Moctezuma. Quizás tú también las recuerdas. Hay quienes dicen que algo similar ocurre en…